不要问公司能给你做什么,而要问你能为公司做什么

不要问公司能给你做什么,而要问你能为公司做什么

更新日期:2019-6-2


——-深圳阿达电子顾问刘昕葆




  半个世纪前,肯尼迪总统在就职演讲中问国人“不要问国家能给你做什么,而要问你能为国家做什么”,在如今经济不景气的的大环境下,我们应该扪心自问“我为公司做了什么,我给客户提供了哪些服务”?
  不得不承认,在阿达这个大家庭中,我们的每位成员都有其自身重要的意义。公司的发展离不开各位的努力,公司能否度过这次寒冬,也取决于大家是否尽力改变周围的环境。但是大家要明白,阿达是个大家庭,而支撑家庭运转的,却是那个叫做“顾客”的人。在各种产品过剩,消费萎缩的当今,只有用心服务顾客,我们的家庭才能更好的运转,每个成员才能过得幸福。
  在这里我跟大家分享一个例子:曾经有一本书风靡全国,那本书的名字是《海底捞你学不会》;曾经有一个企业入选哈佛优秀案例,它的名字还是海底捞:海底捞到底有什么法宝让别人都学不会?其实好多人对此嗤之以鼻,认为海底捞不就是服务好,有什么学不会的。我通过对海底捞的研究发现,那些嗤之以鼻的人说的不假,那么以服务出名的为什么只有海底捞一家呢?答案很简单,别的企业不去做,也不把顾客需求放在第一位,所以只有海底捞抓住了营销的实质,以顾客为中心,反过来成就了海底捞整个企业。
  所以不管这次寒冬会持续多久,我们阿达的全体成员们切实行动起来,一方面我们要向海底捞学习,时刻围绕着客户转,客户的需求我们想法设法去完成。如果客户对我们心里期许的服务是八十分,而我们却以自身努力为客户提供了一百二十分的服务体验,那么这个寒冬会不会持久呢,我想大家已给出了答案……
  另一方面,这次寒冬可谓是一次机遇,即危机与机会并存。经过这次全国寒冬式的洗牌,电子行业的格局肯定会在将来有一番大的变化,而经过这次寒冬而存活下来的企业,肯定会有丰厚的回报,正如我们的先辈所悟“祸兮福之所倚;福兮祸之所伏。”所以不要悲观,成长的路上怎能少了风霜的考验,又怎能磨灭我们年轻的朝气?
  全体阿达成员们,我们应该看到我们的企业还在不断成长中,我们的企业与我们一样年轻。俗话说“创业艰难守业更难”,而现在我们不仅要创业更要守业,所以我们要更加努力,要时刻围绕客户转,要时刻保持警惕不松懈。只有这样,我们才能立于不败的地位,才能不断茁壮成长,我们才会过得越来越幸福。当大家都把工作当自己的使命来完成,那么这个寒冬还会久吗?


原发布时间:2012-9-4 15:27:02

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